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条款和条件
要使用服务，您必须首先同意条款。如果您不接受条款，则不得使用服务。租船费包括船长和船员的服务、餐食、标准船上酒吧、燃料以及与船舶运行和船上器材使用相关的所有费用。租船费不包括潜水、水肺设备、优质饮料和优质葡萄酒 烈酒、游艇外游览、停泊、巡航税和许可证、机场接送和船员小费，或租船人产生的类似费用。
1. 一般规定
1.1 预订和预约将按照先到先得的原则进行，具体取决于指定游艇的可用性。
1.2 3岁以下婴儿免费，4岁以上视为成人。（儿童年龄以月份和年份计算；出于安全考虑，活动将受到限制）。
1.3 所有价格以马来西亚 令吉（MYR）
1.4 G Luxury Tour Sdn Bhd. 及其子公司是完全持牌和投保的公司。每位参加任何活动的客人均须在活动开始前签署赔偿责任表。所有客人均须在签署该表格前阅读并理解其内容。
1.5 G Luxury Tour Sdn Bhd、其子公司和附属公司不向您声明或保证：
（a）您使用本服务将满足您的要求
(b) 您对服务的使用将不间断、及时、安全或无错误。
2.付款
2.1 确认首选活动后，为了确保预订成功，必须支付 50% 的定金。支付 50% 定金即表示您同意我们的条款和条件。
2.2 剩余 50% 的包机费用及任何附加选项的费用应在登船日期前 3 天支付。
2.3 除船只所列物品外，如有特殊要求，需支付额外费用。
3. 取消、缺席和退款政策
3.1 在游艇租赁日期前少于 72 小时（3 天）取消预订，须支付 100% 的租赁费用，且不予退款或重新安排。
3.2 如果在游艇租赁日期前不到一周取消预订，则将没收 50% 的押金。
3.3 如果提前一周以上取消，G Luxury Tour Sdn Bhd 可自行决定退还高达80% 的全额包车费。（除学校假期和公共假期外，G Luxury Tour Sdn Bhd 有权决定退还不超过 50% 的全额费。）
3.4 所有退款都可以以现金退款或银行转账的形式进行。
3.5 办公时间内取消的预订将计入上述有效取消期限。办公时间后取消的预订将从下一个工作日开始计算。
3.6 任何退款（如适用）仅适用于包机费用部分。如果包机因任何原因取消，餐饮或其他服务的费用将不予退还。
3.7 建议租船人和客人准时到达。迟到不予补偿，租船时间应按照双方约定的时间进行，并在发票上注明。
3.8 缺席政策：除非通知协调员，否则在规定的包机开始时间后一小时到达将被视为缺席。缺席将不予退款，包机将被视为已完成。
3.9 延长时间政策：任何延长时间均应在租赁日期前至少 72 小时提出申请（视供应情况而定）。G Luxury Tour Sdn Bhd 可允许即兴延长时间并当场以现金付款，但须视游艇供应情况而定，且由 G Luxury Tour Sdn Bhd 自行决定。
3.10 如果发生任何不可预见的情况，G Luxury Tour Sdn Bhd 保留取消任何包机的权利。在这种情况下，我们可能会相互商定一个较晚的包机日期。对于由此造成的任何损害和/或不便的索赔将不予受理。
3.11 在威胁到安危的情况下，本公司会取消活动，并由 G Luxury Tour Sdn Bhd 根据具体情况自行决定做出特殊考虑。
3.12 租赁期限缩短：如果游艇在预定的租赁期限之前因机械原因无法航行，公司将向承租人退还全部租赁费用，或者提供另一艘船。在这种情况下，承租人将不再享有任何索赔或赔偿的权利。
3.13 如果由于我们无法控制的原因而无法提供指定的游艇，G Luxury Tour Sdn Bhd 有权在预定的租赁日期之前更换另一艘租赁价值相同或更低的游艇。如果无法更换游艇，则应适用取消政策。
4. 租船人的责任
4.1 租船人同意停留在G Luxury Tour Sdn Bhd 和/或法律规定的批准巡航地点内。
4.2 办理登船手续前，承租人将检查船只和设备是否处于良好工作状态并达到最低标准。此时，承租人可以向 G Luxury Tour Sdn Bhd 报告其认为违反或低于所列标准的任何情况。
4.3 交付后，租船人应对因租船人、租船人家人和客人的疏忽或故意滥用而导致的游艇或其设备的损失或损坏负责。疏忽或故意滥用的认定由 G Luxury Tour Sdn Bhd 全权决定。对游艇造成的任何损坏都将被记录下来。租船人将代表其客人负责纠正或支付维修费用。
4.4 承租人同意只载运船只安全规则所要求的乘客人数。承租人同意不运输货物或有偿载客或从事任何其他商业活动。
4.5 每个国家都有关于吸毒、持有武器和饮酒的一系列法律。由于此类行为的处罚非常严厉，船长和船员有责任向当局报告，如果游艇上发生任何此类行为，G Luxury Tour Sdn Bhd 假期有权尽快终止租赁，并处以至少 3000 马来西亚林吉特的罚款。如果此类行为持续存在，则由承租人负责，承租人和/或官方官员应放弃并免除他们对 G Luxury Tour Sdn Bhd 提出或将来可能提出的任何索赔。
4.6 未经租赁，G Luxury Tour Sdn Bhd 可在任何媒体上将您或您团队在我们租用的船只上的任何肖像或图片用于真正的促销或营销目的，包括但不限于任何类型的促销材料，如小册子、幻灯片、视频、广告和互联网。
4.7儿童年龄。参加水上摩托艇和任何海上活动的儿童最低年龄为 7 岁。 17 岁以下儿童必须由父母/监护人或操作员陪同。
4.8怀孕。我们不允许孕妇参加以下任何活动，即滑翔伞/水上摩托艇/香蕉船/皮划艇。如不披露，风险由您自行承担。
4.9 为了所有客人的安全，保安人员可能会进行搜查并没收任何非法物品。
4.10 每艘水上摩托艇的最大重量为 150 公斤，可容纳 2 名乘客。
5. 术语语言
5.1 如果 G Luxury Tour Sdn Bhd 向您提供了本条款的英语版本的翻译，则您同意翻译仅是为了方便您而提供，并且本条款的英语版本将管辖您与本公司之间的关系。
5.2 如果本条款的英文版本与翻译版本之间存在任何冲突，则以英文版本为准。
6. 健康
所有参与者必须身体健康。在预订时，乘客必须告知可能影响其参与活动能力的任何疾病、残疾或状况。如果不确定，客人必须在预订前咨询医生，必须随身携带任何必要的药物，并确保工作人员知道需要服用哪些药物以及如何服用。请注意，部分活动地点偏远且自给自足。如果医疗状况被认为对包机的安全和顺利运行有害，G Luxury Tour Sdn Bhd 保留以医疗为由拒绝任何预订的权利。
7. 天气政策
马来西亚是一个热带气候国家，偶尔会有阵雨和雷暴。下雨时，租船将继续进行。如果遇到雷暴，船长可能会建议您留在游艇上，直到可以安全地外出，同时禁止所有水上活动。
7.1 遇有极端天气，本公司将于事发前数日收到海事部门发出的警告信，此等情况下，本公司将全额退款，而订位则视为取消。
7.2 雨天时，包船照常进行。但我们可能会延迟游轮登船时间，并延后返回。
7.3 离开或返回皇家兰卡威游艇俱乐部的决定最终由船长和公司负责，所有乘客和船员的安全是我们的首要考虑。如果在可航行的情况下，乘客决定不继续航行，G Luxury Tour Sdn Bhd 将只允许退款 20%，其余 80% 将被没收。
7.4 食品和饮料订单将视为已售出，不予退款或抵扣。
我们公司将根据天气情况，最终决定是否安全出行。即使您可能认为安全，并对包机比预期晚出发或延误行程感到失望，船长也只会为了所有人的安全（客人、船员和他自己的安全）而停止行程。
当然，由于恶劣天气，包船行程可能会略有变化，但公司、船长和船员将始终努力确保剩余行程尽可能完美。每种情况虽然罕见，但各有不同，请记住对此保持开放的心态，并在船长和船员提出替代解决方案建议时信任他们，他们的目标是确保您的包船体验保持最佳状态。